Políticas de privacidad

Julián Rivera Pérez en adelante, IPIFIX; es la plataforma digital de prestadores de servicios y empresas del sector de la construcción y mantenimiento. En ella los usuarios finales pueden cotizar y agendar servicios de esta índole. Proveemos un amplio directorio en donde la seguridad y comodidad se encuentran presentes en todo momento.

En este sentido IPIFIX está firmemente comprometida con el resguardo de la seguridad conforme a las buenas prácticas internacionales y de la legislación mexicana para garantizar un adecuado uso de los datos e información de los usuarios de nuestros servicios, conforme a lo siguiente:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. DE NUESTRO COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD.

IPIFIX se compromete a proteger con sus clientes y usuarios su privacidad de toda la información personal recolectada por, o remitida a nosotros, ya sea con conexión en tiempo real o sin conexión, incluyendo información personal recolectada o remitida a través del sitio web www.ipifix.com y/o (nuestro “Sitio Web”) y cualquier sitio móvil, aplicación, widget y cualquier otra modalidad interactiva móvil (conjuntamente, nuestras Aplicaciones), a través de las páginas de redes sociales oficiales que controlamos (nuestras “Redes Sociales”) así como a través de mensajes de correo electrónico con formato HTML que enviemos (conjuntamente, incluyendo las Redes Sociales, Aplicaciones y Sitios Web, los “Sitios”) y en general cualquier otro enlace digital análogo con motivo del cumplimiento de nuestros servicios. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, por favor no utilice la página ni proporcione ningún tipo de información personal en ella, ya que en caso contrario otorga su consentimiento.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar su información personal de muchas maneras, incluyendo:

• A través de Sitios: Podremos recopilar Información Personal a través de los Sitios, por ejemplo, cuando realiza una suscripción o al realizar una compra.
• Sin Conexión: Podremos recopilar Información Personal sin conexión, tal como cuando contacte a nuestro servicio de atención a clientes.
• De otras fuentes: Podremos recibir su Información Personal de otras fuentes, tales como bases de datos públicas, socios comerciales; plataformas de redes sociales, de personas con las que usted sea amigo o se encuentre conectado de alguna otra forma en plataformas de redes sociales, así como de cualquier tercero. Por ejemplo, si usted elige relacionar su cuenta de Redes Sociales a su cuenta del Sitio Web, cierta información Personal de su cuenta de Redes Sociales se compartirá con nosotros. Dicha información puede incluir Información Personal que forme parte de su perfil o los perfiles de sus amigos.
• A través de su navegador o dispositivo: Cierta información es recolectada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo. Utilizamos esta información para fines estadísticos, así como para garantizar el correcto funcionamiento de los Sitios.
• A través de archivos de registro del servidor: Su «Dirección IP» es un número que se asigna automáticamente a la computadora o el dispositivo que usted está usando por su Proveedor de Servicios Internet (PSI). Una Dirección IP es identificada y registrada automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cuando el usuario visita los Sitios, así como la hora de la visita y la(s) página(s) que fueron visitadas. Por favor, tenga en cuenta que consideramos a las Direcciones IP, archivos de registro de servidor y la información relacionada como Otra Información, con excepción de aquellos casos en los que la ley aplicable disponga de otra manera.
• Uso de cookies: Las cookies permiten que un servidor web pueda transferir datos a una computadora o dispositivo con fines de registro y otros propósitos. Si no desea que su información sea recolectada a través del uso de cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite deshabilitar el uso de cookies. Para conocer más acerca del uso de cookies en general, visite http:www.allaboutcookies.org.
• A través del uso de alguna Aplicación: Al descargar y utilizar una Aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recopilar datos de uso de la Aplicación, tales como la fecha y hora en que la Aplicación instalada en su dispositivo acceda a nuestros servidores y qué información y archivos han sido descargados a la Aplicación en su número de dispositivo.
• De usted: Podemos recopilar información como la fecha de nacimiento, sexo y código postal, así como sus medios de comunicación preferentes, siempre y cuando usted voluntariamente proporcione esta información.
• Localización física: Podremos recopilar la localización física de su dispositivo.

2. ¿De qué manera IPIFIX hace uso de su Información Personal?

Podremos usar su Información Personal:

• Para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, tales como el envío de boletines o para responder a sus preguntas y comentarios.
• Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los Sitios y los cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Ya que esta información puede ser importante para el uso de los Sitios, usted no podrá optar por no recibir estas comunicaciones.
• Para proporcionarle actualizaciones y novedades relativas a nuestros productos, promociones y programas, así como para enviarle invitaciones para participar en programas especiales.
• Para permitirle contactar y ser contactado por otros usuarios a través de los Sitios, en la medida que el Sitio aplicable lo permita
• Para permitir que participe en foros, chats, páginas de perfiles y blogs y otros servicios en los que será capaz de publicar información y materiales (incluyendo nuestras Redes Sociales).
• Para nuestros propósitos, tales como análisis y gestión de nuestros negocios, investigación de mercados, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejorar nuestro sitio web, mejorar nuestros servicios y productos, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad, adaptar la experiencia a través de los Sitios y su contenido en base a sus actividades en los Sitios y medir la satisfacción del cliente, así como proveer servicio al cliente  (incluida la solución de problemas en relación con servicios al cliente).
• Utilizamos información recopilada a través de su navegador o dispositivo para fines estadísticos, así como para asegurar el buen funcionamiento de nuestros Sitios.
• Las finalidades para las cuales utilizamos las cookies, son los siguientes:
  • Acreditación. Derivado del uso de cookies podemos recordar sus credenciales y estado del login, para facilitar una navegación y acceso rápido a la cuenta.
  • Seguridad. A través de las especificaciones de los equipos y navegadores empleados para acceder a nuestra web podemos brindar una experiencia más segura.
  • Analizar y mejorar la experiencia de uso. Gracias al uso de cookies podemos comprender mejor cómo los usuarios llegan a nuestra web y nos proporciona información sobre el uso y comportamiento general en la misma. Esto nos permite analizar qué áreas podemos mejorar, para dar un servicio más completo y una mejor experiencia de uso.
  • Podemos utilizar la localización física de su dispositivo para proveerle servicios de localización y contenido personalizados. También podremos compartir la localización física de su dispositivo, combinada con información de la publicidad vista por usted y otra información que recolectamos, con nuestros socios de mercadotecnia, y con ningún otro tercero, para permitirles proveerlo con contenido personalizado y estudiar la efectividad de las campañas publicitarias.
• Sus datos personales se tratarán por parte de IPIFIX. Los aliados comerciales con los que compartimos información son sólo aquellos que necesitan tener acceso a Información Personal para procesar la orden que usted ha realizado en nuestros Sitios; quienes sólo reciben la información necesaria para dichos propósitos. IPIFIX procesa sus datos personales en cumplimiento de la legislación de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

3. DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS.

Utilizamos medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información Personal que se encuentra bajo nuestro control. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de internet o a través del sistema de almacenamiento de datos puede ser considerada como 100% segura.

Si existe alguna razón por la que crea que su relación y/o comunicación con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos el problema inmediatamente, comunicándose con nosotros según se indica en la sección de «Contacto».

4. SOBRE EL ACCESO, MODIFICACIÓN Y OTRAS OPCIONES.

En IPIFIX ofrecemos diversas opciones relacionadas con el uso y revelación de su Información Personal para fines de publicidad.

Si en cualquier momento usted desea dejar de recibir comunicaciones con fines de publicidad, la manera más sencilla es utilizando la opción para cancelar la suscripción a la comunicación recibida. De igual forma, podrá hacérnoslo saber mediante correo electrónico, llamada o escribiéndonos, usando la información contenida en la sección de «Contacto». En dicha solicitud, por favor indique su interés en dejar de recibir comunicaciones con fines de publicidad.

Adicionalmente, nosotros NO revelaremos su Información Personal a terceras personas ajenas a la consecución del cumplimiento de nuestra relación legal. Sin embargo, se podrá compartir su Información Personal sin necesidad de notificación por anticipada, a alguno de nuestros clientes, proveedores, prestadores de servicios, trabajadores, y/o intermediarios, con la finalidad exclusiva de cumplir con algún servicio (o de compra) necesaria para dar cumplimiento al contrato que originó la relación jurídica entre IPIFIX y/o el Anunciante y/o el cliente.

Si hemos recibido previamente su autorización anticipada para compartir su información personal, aun cuando contemos con su previa autorización, dejaremos de compartir su Información Personal si recibimos y procesamos una solicitud de su parte, en la cual nos solicite detener la transmisión de su Información Personal. Si usted quisiera realizar dicha solicitud, por favor hágalo mediante el procedimiento establecido en la sección de «Contacto» o bien, de acuerdo al mecanismo establecido en el Aviso de Privacidad. Se deberá indicar claramente que solicita que se detenga la transmisión de su Información Personal y/o cualquier tercero con propósitos de publicidad.

Los cambios pueden no hacerse de manera inmediata. Nos esforzamos por cumplir con las solicitudes tan pronto como nos sea posible y en ningún caso después de 30 días a partir de que recibamos su petición. Tenga también en cuenta que, si usted opta por dejar de recibir mensajes relacionados con publicidad, todavía podremos enviarle mensajes importantes de carácter administrativo. Usted no podrá optar por dejar de recibir mensajes administrativos.

Para revisar, corregir, actualizar, suprimir, eliminar o limitar de cualquier manera el uso de la Información Personal que nos haya proporcionado anteriormente, utilice el formulario de la sección de «Contacto» y establezca claramente su solicitud. En su petición, aclare qué información le gustaría que sea modificada, si desea que su Información Personal sea eliminada de nuestra base de datos o qué limitaciones le gustaría establecer para el uso de su Información Personal.

Intentaremos cumplir con su petición tan pronto como sea razonablemente posible. Tome en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, los cuales no serán eliminados o modificados. Además, tenga en cuenta que puede resultar necesario mantener cierta información para conservar registros y/o completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar la modificación o cancelación. En caso de duda en el presente punto 4, prevalecerá lo descrito en nuestro Aviso de Privacidad.

5. SOBRE LOS SITIOS DE TERCEROS.

La presente Política de Privacidad no está dirigida a la privacidad, información u otras prácticas de terceros, por las cuales no seremos responsables, incluyendo cualquier tercero que opere en cualquier sitio que se encuentre enlazado con los sitios de IPIFIX. La inclusión de un enlace en sitios de IPIFIX no implica que el sitio enlazado cuente con verificación o rectificación nuestra o de nuestras afiliadas.

Además, podemos darle acceso a funciones de terceros que le permitan enviar contenido a sus cuentas de redes sociales. Por favor, tenga en cuenta que cualquier información que usted proporcione a través del uso de estas funciones se rige por la política de privacidad de los terceros y no por la presente Política de Privacidad. Nosotros no tenemos ningún control ni nos haremos responsables por el uso de la información que usted proporcione a cualquier tercero a través del uso de estas funciones.

IPIFIX no se hace responsable de la recolección, uso y divulgación políticas y prácticas (incluyendo las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicación, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor del sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante del dispositivo, incluyendo cualquier información Personal que usted Divulgue a otras organizaciones a través de o en relación con las aplicaciones o nuestras Páginas de Redes Sociales.

6. DEL PERIODO DE CONSERVACIÓN.

Conservaremos su Información Personal por el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos establecidos en la presente Política de Privacidad o de cumplimiento legal de la relación jurídica que nos dio origen.

7. DEL USO DE LOS SITIOS POR MENORES DE EDAD.

Todos los servicios de la plataforma IPIFIX son dirigidos para mayores de edad, ningún menor de edad cuenta con la posibilidad de ingresar a la plataforma y brindar datos personales.

8. DE LA INFORMACIÓN SENSIBLE.

Solicitamos estrictamente que no se nos envíe y/o nos revele cualquier Información Personal sensible (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, información bancaria, información financiera o dolencia o afiliación sindical), ya sea a través de los Sitios o directamente a nosotros; sin embargo en caso de recibir dicha información, IPIFIX le dará el tratamiento de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

9. SOBRE LAS MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

IPIFIX podrá en cualquier momento que lo considere necesario, realizar modificaciones a esta Política de Privacidad. Por favor revise la leyenda «Última actualización» en la parte superior de esta página para verificar cuándo fue emitida la última versión de esta Política de Privacidad. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad entrará en vigor en el momento en que publiquemos la nueva versión en cualquiera de nuestros Sitios. El uso que usted haga de los Sitios a partir de la publicación de estas modificaciones significa que  usted acepta la nueva Política de Privacidad.

10. DE NUESTRO CONTACTO.

Si tiene cualquier pregunta a cerca de la presente Política de Privacidad, por favor contáctenos por nuestros medios de atención al cliente haciendo clic aquí.

En caso de duda en la interpretación de algún (os) conceptos descritos en este documento, se deberá interpretar de acuerdo a los significados contendidos en la sección del glosario del documento “Términos y Condiciones IPIFIX”.